REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AKRONIKA
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym akronika.pl prowadzony jest przez: Akronika NICOLE JANOWSKA, z siedzibą pod adresem: Lipowa 2b 62-040 Puszczykowo, NIP: 7773160494, REGON: 368666828, adres e-mail: akronika91@gmail.com, numer telefonu: +48 505 263 078, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów Sklepu (w tym rodziców i opiekunów prawnych uczestników zajęć) i określa zasady składania zamówień na odzież oraz akcesoria klubowe.
3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie z opcją odbioru osobistego w siedzibie studia tańca. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej, chyba że strony postanowią inaczej w drodze indywidualnych ustaleń.
§ 2. Składanie i realizacja zamówień
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru towaru (w tym rozmiaru), uzupełnia formularz zamówienia o dane zamawiającego (rodzica/opiekuna) oraz dane uczestnika zajęć (imię i nazwisko dziecka/kursanta), a następnie wybiera metodę płatności i akceptuje Regulamin.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcie zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od 7 do 21 dni roboczych, chyba że w opisie konkretnego produktu wskazano inny termin (np. zamówienia zbiorcze).
§ 3. Ceny i metody płatności
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile dotyczy) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
Płatność tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy: 96 1050 1520 1000 0091 2338 5412 (w tytule przelewu należy podać numer zamówienia). Wpłaty należy dokonać w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
Płatność przelewem na telefon BLIK na numer telefonu Sprzedawcy: +48 781 888 788 (w tytule przelewu należy podać numer zamówienia). Wpłaty należy dokonać w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
§ 4. Odbiór towaru
1. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej. Odbiór zamówionego towaru odbywa się wyłącznie osobiście, bez dodatkowych opłat.
2. Zamówiona odzież klubowa jest dostarczana i wydawana bezpośrednio przed lub po regularnych zajęciach grupy tanecznej, do której uczęszcza dany kursant (w lokalizacji prowadzenia tych zajęć).
3. Wydanie zamówienia następuje do rąk własnych kursanta lub jego rodzica/opiekuna prawnego.
4. O możliwości odbioru zamówienia Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną lub za pośrednictwem instruktora prowadzącego daną grupę.
5. W przypadku nieobecności kursanta na zajęciach, odbiór zamówienia może nastąpić na kolejnych zajęciach grupy lub w terminie i miejscu uzgodnionym indywidualnie ze Sprzedawcą (np. mailowo lub telefonicznie).
6. W uzasadnionych przypadkach strony mogą ustalić inny, indywidualny sposób przekazania zamówienia.
5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież znakowana imieniem/nazwiskiem dziecka, odzież produkowana na indywidualne zamówienie w ściśle określonym naborze klubowym) – zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku produktów standardowych, niepersonalizowanych, zwrotu można dokonać w terminie 14 dni od momentu odbioru towaru w recepcji, zwracając towar w stanie nienaruszonym (z kompletem metek, bez śladów użytkowania).
§ 6. Reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej towaru (np. wada fabryczna materiału, uszkodzony zamek, błąd w nadruku powstały z winy producenta), Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamację można zgłosić osobiście lub mailowo na adres: akronika91@gmail.com, dołączając opis wady oraz numer zamówienia / dowód zakupu.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
§ 7. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz danych kursantów podawanych w formularzu zamówienia jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów z tym związane określa dokument Polityka Prywatności dostępny na stronie internetowej Sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.